Zwroty
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki
- Wraz z towarem należy odesłać dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru (pobierz)
- Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym (uwzględniają pomniejszenie wartości zwracanego towaru o kwotę 8 zł z tytułu opłat pocztowych za przekaz, które ponosi klient), licząc od daty otrzymania towaru
- Koszt dostawy i odesłania towaru ponosi klient
- Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem
- Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt oraz metki
Wymina towaru
- Klientom przysługuje prawo wymiany danego towaru na inny rozmiar lub model w ciągu 14 dni od otrzymania produktu
- Koszty przesyłki w obie strony ponosi klient
- Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem
- Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie, paragon/fakturę oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt
- Wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez sklep
- Wymiany prosimy wcześniej ustalać z obsługą selectshop.pl
Gwarancja i reklamacje
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta
- Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT)
- Każdy reklamowany towar powinien posiadać dołączony dokument reklamacji towaru (pobierz)
- Reklamowany towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji
- Po przyjęciu reklamacji towar trafia do rzeczoznawcy danego producenta lub dystrybutora, który rozpatruje reklamację
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji
- W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep. Zwrócona klientowi kwota nie będzie przekraczała wartości paczki nadanej POCZTĄ POLSKĄ
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient